По спецификации длина кабеля USB не должна быть более 5 м (рекомендовано 1,8 м). Для своих клиентов мы используем сертифицированные USB кабели Defender категории 2.0 длинной 3 метра.
1. Убедитесь в исправности USB-кабеля и компьютера. Для этого соедините этим кабелем ПК и, например, TASKalfa 1800 (ПОДКЛЮЧЕНИЕ КАБЕЛЕЙ ТОЛЬКО ПРИ ВЫКЛЮЧЕННОМ МФУ!!!!). Установите драйвер с диска ТА1800. Если новое устройство будет печатать - тогда:
2. -на Вашем TASKalfa 180 вышла из строя плата принтера (Print System (Z)). Разумеется, подключение этой платы выполнять при отсоединенном кабеле питания.
Прошивка GDI-устройств Kyocera - очень сложная процедура и без авторизованного сервиса не обойтись.