Цитата:
Сообщение от N-Print
Аркуда, интересно сделано, но не менее интересно, сколько клиентов (за исключением постоянных) доходят до полного оформления заказа через сайт...думаю, очень мало...
|
N-PRINT, Вы смотрите в корень проблемы. ))) До разработки сайта
arkuda.su я 7 лет профессионально занимался разработкой локальных web-систем на одном из предприятий Росэнергоатома. Любая web-система создавалась по принципу "посади за комп уборщицу и она должна понять, куда нажимать".
Однако, в мире полиграфии, несмотря на мои (и не только) попытки разработать удобный заказ полиграфии онлайн, данный инструмент не находит пока должного отклика в сердцах клиентов. ))) Стереотипы мешают, подавляющее большинство клиентов делают заказ по телефону или по e-mail. Ну или через форму обратной связи, она на сайте типографии "Аркуда" тоже есть. Клиент пока не готов полностью отказаться от обратной связи с менеджерами и доверить создание заказа бездушному роботу. )))
Но мы не теряем надежды, времена меняются, всё уходит в веб. Заказы онлайн периодически делают и пишут отзывы, что это и правда удобно. Надеемся, что когда-нибудь наши клиенты переосмыслят подход к заказу полиграфии и поймут, что гораздо удобнее сделать пару кликов и сразу увидеть цену и время изготовления заказа. А потом прицепить макет, оформить заказ и идти спокойно пить чай, дожидаясь звонка курьера.
А за оценку сервиса спасибо. )))