Хочу поведать историю о клиентах с большим творческим потенциалом и их фольгираторе - FoilPrint 106.
История такая. В 2017 году купили FoilPrint 106 с двумя головками - 57 и 106 мм. Работали и горя не знали, но вот, в один ни разу не прекрасный день, у них вдруг сгорела печатная головка 57 мм. Просто вышла в неконтролируемый нагрев и спалила все термоэлеметы.
- Ух ты! - Подумали мужики. Вынули узкую головку и вставили широкую. Широкая головка так же махом сгорела сразу после включения.
- Ага! - Подумали мужики и стали звонить дилеру и жаловаться на беду.
Дилер позвонил мне, договорились, что принтер отправят нам на диагностику, т.к. головки сами по себе сгорать не могут и если просто поменять головку, то скорее всего история повторится и головка снова сгорит.
Принтер пришел и первое, на что сразу упал взгляд - три новых отверстия с резьбой там, где их быть не должно. Позвонил дилеру с вопросом - что за...?
Дилер связался с клиентами и выяснилось, что те пытались сделать самопальное устройство для печати на ручках и отверстия просверлили для крепления оного. Но, ничего не получилось.
Стали разбираться дальше. Быстро выяснилось, что все работает, как надо, кроме подачи питания на головку. Хм, отчего бы это? Сняли материнку, осмотрели внимательно и..., вот оно - место замыкания.
Видимо что-то мелкое попало между контактами, при замыкании нагрелось, слегка оплавило плату и отвалилось. Учитывая обстоятельства, картина вырисовывается такая: когда клиент сверлил дополнительные отверстия в консольной балке, часть стружки неизбежно попало внутрь. Т.к. консольная балка внутри полая и нижняя ее часть ни как не закупорена, то стружка попала внутрь корпуса. Сколько она там болталась неизвестно, но в итоге попала на вышеуказанные контакты, что привело к повреждению материнской платы и порче двух головок.
Теперь клиенту предстоит: ремонт материнской платы, замена узкой головки и замена широкой головки. Итого, только за головки 83300 р. А все из-за трех отверстий!
К чему я все это описал?
Первое! Уважаемые, если задумали какой-то самостоятельный апгрейд, позвоните, уточните, что и как. Мы не звери - подскажем, стоит это делать или нет, и если стоит, то как сделать чтобы было хорошо.
Второе! Если принтер начал работать как-то неправильно (типа как в этот раз - ни с того, ни с сего, сгорела головка), не сочтите за труд - напишите или позвоните нам. Мы на связи почти круглосуточно. Это сэкономит средства и нервы.
Всем удачной эксплуатации.