Цитата:
Сообщение от Softologic
В который раз одно и тоже...
|
я могу еще много раз повторить это...
дело не в том, видели ли вы нашу переписку или нет, а сам факт того, что такая переписка имеет место быть...
Цитата:
Сообщение от Softologic
Отвечаю я в течение суток максимум.
|
так и они отвечали в течении суток... в итоге - неделя на решение какого то вопроса... дальше следующий вопрос и опять, недельная переписка...
Цитата:
Сообщение от Softologic
От вашей компании мне лично никто не писал.
|
т.е. вы отдельно, а ваша компания отдельно? ну и я писал, что мы с поддержкой переписывались...
Цитата:
Сообщение от Chernov
мы неделю переписывались с их поддержкой,
|
Цитата:
Сообщение от Softologic
Вместо того, чтобы спокойно связаться со мной и решить вопрос - вы клеймите программу постоянно.
|
я не клеймю программу, я клеймю поддержку и отсутствие внятного мануала.
заметьте, в этой теме не один я высказался с не довольствием. нас таких, только в этой теме, человек 5...
Цитата:
Сообщение от Softologic
То, что вы который раз уже категорически заявляете что все ужасно плохо в отношении освоения программы, что программа не заточена конкретно под вас - я это даже не буду комментировать.
|
я вам еще раз повторяю - дайте мануал. нету у меня желания и времени сидеть переписываться по каждому вопросу. мы хотим освоить прогу, но это не получается и не только у меня. выше Кефир отписался, как он считает в вашей программе...
Цитата:
Сообщение от Softologic
Вопрос был решабельный как тогда, так и сейчас.
|
я не спорю с этим, но я не хочу таким образом решать проблемы, коих одна за другой.
Цитата:
Сообщение от Softologic
От меня часто бывает помощь не в форме длительной переписки по почте, а в форме общения по скайпу и удаленной настройке по тимвьювер. Я сам настаиваю такое, поскольку быстро. Я вам предлагал такое? Вы категорически отказываетесь, ибо нет ни возможности установить скайп, ни времени на общение со мной
|
видите, я уже отвечал на эти вопросы, что нет времени и на работе нет скайпа (по причине того, что мы в бункере и интернет тут еле с текстом работает).
Цитата:
Сообщение от Softologic
Заказали бы платное внедрение тогда. Именно так поступают обычно, когда нет времени\желания разбираться.
|
т.е. вот он ответ. мне все понятно =)
Цитата:
Сообщение от Softologic
Еще вы пишите, что таких как вы - оооочень много. Повторюсь: 3-5 % от всех купивших программу по моим фидбекам.
|
т.е. вы со всеми поддерживаете обратную связь? не верю. простите.