Личные данные всегда проверяются клиентом. Если написаны от руки и мы ошиблись, а клиент заверил - максимум скидка на следующий тираж. Если в электронном виде принес - и ошибка - 100% косяк наш. Но!Ошибки клиента мы стараемся тоже исправлять, хотя от этого выгоды прямой нет, а только затягивание по сдаче.