Насколько я понимаю там один моторчик который крутит все хоперы? Можно его проверить.
У меня был похожий случай. Аппарат говорит кончился картридж,достою а нам ещё есть,смотрю в хопер-полный,т.е. там стоит оптопара,если хопер забивается то она не фиксирует изменения и думает что тонер кончился,блокирует работу,но тут я не знаю есть ли там датчик.