Добрый день.
Господин, с которым велись переговоры по данной машине, сообщил, что является также и Вашим соучредителем. Скидка в 25тр была дана при покупке 1350. Деньги были перечислены ему на карточку.
Никто Вам никакие контракты не срывал. Вы сами виноваты в своей беспечности.
Машина была Вам поставлена 100% рабочая. На сколько я помню, Ваши специалисты ее осматривали перед отправкой. На вышедший через 200К страниц барабан обговоренная нами скидка была Вам предоставлена (см. выше).
Если Вы покупали б/у машину под такой контракт, то логично было бы закупить и быстроизнашиваемые детали. Тем более купив у нас RICOH MP1100 б/у в Вашей комплектации Вы сэкономили, как минимум 700-800тр от покупки новой. Грамотные управленцы типографий и салонов так делают даже при покупке новой машины, никто не застрахован от человеческого фактора – фотовал можно повредить наручными часами, банально вытаскивая замятую бумагу из под него.
Вообще, по нашему опыту, это довольно распространенная ситуация. Клиенты экономят большие деньги на покупке бу оборудования и при этом совершенно не задумываются о том, что бу машины потребуют скорых замен деталей. Лишь единицы наших розничных клиентов дополнительно закупают с оборудованием комплект быстроизнашиваемых деталей или блоков. Остальные, как правило, надеются на русский авось.
Тема закрыта, комментарии исчерпаны.
Хольнов В.Ю.
Компания ДЖЕСТ.