Коллеги, вопросы по сервису - "широкие".
Дайте координаты человека, с полным описание проблемы.
Варианты работы всегда могут быть.
Да, есть компании продающие принтеры Mimaki по очень низкой стоимости с очень низкой степенью ответственности и при этом с очень "качественным сервисом", подозреваю что жертвой такого сервиса и стал ваш коллега.
Но опять таки, я не говорю, что Epson сам по себе плохой.
Я говорю, что рано его превозносить, пока он не появится на рынке и не будет показан в живую.
До адекватных продаж GS6000 прошел весьма долгий путь, и что еще интересно новые принтеры скорее всего полностью заменят старые, и даже допускаю, что SureColor который сейчас анонсировали - первая "ласточка" в линейке новых принтеров. НО!! Пока нет живых принтеров и живых продаж, мы делим шкуру не убитого медведя.
С тем же успехом, мы можем обсудить перспективы новых Mimaki LX400.