Борис Преображенский FO,
Спасибо за отклик.
Да, с менеджером общались. Только проблема в том, что коробку сразу же выкинули (ну, на протяжении 6 лет покупали и всё было нормально, а в этот раз...)
С сервисниками тоже общались, и поняли - отправлять на ремонт им бессмысленно - для них это вполне нормальная работа данного резака. Видео им отправляли и всё показывали и объясняли... Ответ один - давите бумагу сильнее. Кривит? Значит давите бумагу равномернее.
Внимательным визуальным осмотром всего процесса убедился, что проблема именно в ножах. А именно в изменившееся их конструкции.
У нас в городе есть контора которая также продает эти резаки. В ближайшие дни съезжу к ним и проверю - как они будут резать...
В любом случае напишу результат.