Всем добрый день! у нас тоже при первой печати было довольно большое смещение... сразу сказали сервиснику (кто подключал принтер первоначально), что без настройки совмещения не отпустим)))
он в сервисном режиме настраивал и пробно печатали - в итоге сдвиг на 1- максимум 2мм , что уже не критично