mrak, по Kyocera, к сожалению, не наше решение, а производителя. Поработаем сейчас над этим вопросом.
По второму аппарату имела место техническая проблема, к сожалению.
Возврат поставили на сегодня, в ближайшее время должен к вам вернуться.
Приношу извинения за доставленные неудобства, если в дальнейшем будете готовы предоставить нам еще один шанс, напишите лично мне, постараемся сделать для вас что-нибудь очень хорошее по условиям и показать качество нашей работы.