Egud, Извините, но здесь Вам не тут, здесь Россия, здесь не обязательно кричать и скандалить. Не поняли Вас с первого раза - имейте терпение объяснить чтобы поняли. Я вот тоже не понял какие контакты у Вас в картридже сгорают и обламываются.
А по делу, если для 9600, то все нормально со сбросом расходки, хотите предохранителями, хотите утилитой. А не сработала у Вас утилита на барабанах судя по всему из за того, что принтер у Вас работает в режиме Factory Mode, в этом режиме он их не сбрасывает.