/// как интересно ...
перестал ... а раньше значит предлагал и разрешал ... что произошло? кто его надоумил?
во избежание путаницы выстроим цепочку
1. комп пользователя с установленным драйвером сетевого принтера СХ260
на нем формируется задание с указанием формата и плотности
2. РИП СХ260 с очередями печати - кстати настраивали вы что-то кроме стандартных spool&store process&store print&store - а также удаленным рабочим столом и доступом через него к принтсерверу - на котором любое посланное задание можно просмотреть исправить отменить
3. сам аппарат ДС 242 - на котором надо подтверждать - да бумага А4 80 грамм - печатай
1. там, вы говорите, выставлено все пуком
2. что падает на принт сервер - удаленный рабочий стол РИПа кто нибудь смотрит? что там видит?
3. Аппарат принимает задание - что просит подтведить - какую бумагу и размер?