Согласен, Бей. Нельзя, чтобы все зависело от одного человека. Надо помнить, что "самый золотой" человек когда-то уйдет от Вас. Вот и получается, что надо создавать нормальные условия для работника, хорошо платить ему, готовить дублеров. А для этого нужно много денег. Да и обычный рынок труда никто не отменял.