Alexei74, Варианта, думаю, всего два. Либо ошиблись с весом в ТК, тогда просто, при получении груза попроси взвесить при тебе. И увидешь. Если вес не правильный, также думаю проблем не должно быть. Должны всё пересчитать и т.д.
Ну и второй вариант. Что он действительно столько и весит.
Ну, а с растоможкой. Если уже прошла растоможку. То и забудь про неё.