Цифровая печать как бизнес - форум и портал

Цифровая печать как бизнес - форум и портал (http://forum.trade-print.ru/index.php)
-   Интернет и связь в цифровой печати. Сайты и их продвижение. Телефония. (http://forum.trade-print.ru/forumdisplay.php?f=62)
-   -   Как гуглапочту забрать? (http://forum.trade-print.ru/showthread.php?t=42857)

Pavel Pe4atnikov 01.09.2017 18:40

Как гуглапочту забрать?
 
Вопрос для меня сложный, постараюсь описать.
Есть домен Х. Наш рабочий домен.
Права и логины/пароли на домен, сервер и хостинг у меня. А с почтой засада!!!
На хостинге в записях МХ прописано что почта переправляется на сервера гугла.
Там есть какой-то аккаунт бывшего вебадмина вида "чувак@X.ru", который имел полномочия создавать нам всем адреса почты на нашем домене.
Вебадмин "кончился", связи нет. Вообще.
На его админском аккаунте завязаны всякие разные логины/пароли, аналитики, десяток сервисов типа мейлчимпов и прочие письма с важными уведомлениями типа "бабло закончилось, завтра отключаем" и т.п.

Как эту его админскую почту на НАШЕМ домене нам вернуть и/или как вообще поступить?

P.S. Я так понимаю что в крайнем случае как-то можно обнулить записи МХ, перенаправить их уже на мой гуглааккаунт, как-то там подтвердить права на домен и заново создать реинкарнацию по имени админской почты вида "чувак@Х.ru", так? В таком случае мы потеряем полностью весь архив писем на его почте за несколько лет, я правильно понимаю? Но плюсом будет что все пароли, завязанные на его почту можно будет заново восстановить, т.к. они все придут именно на этот адрес почты.

В общем я нифига в гуглапочтах не понимаю, помогите, как и что лучше сделать.

Plasticcardman 01.09.2017 18:51

[QUOTE=Pavel Pe4atnikov;769364]Вопрос для меня сложный, постараюсь описать.
Есть домен Х. Наш рабочий домен.
Права и логины/пароли на домен, сервер и хостинг у меня. А с почтой засада!!!
На хостинге в записях МХ прописано что почта переправляется на сервера гугла.
Там есть какой-то аккаунт бывшего вебадмина вида "чувак@X.ru", который имел полномочия создавать нам всем адреса почты на нашем домене.
Вебадмин "кончился", связи нет. Вообще.
На его админском аккаунте завязаны всякие разные логины/пароли, аналитики, десяток сервисов типа мейлчимпов и прочие письма с важными уведомлениями типа "бабло закончилось, завтра отключаем" и т.п.

Как эту его админскую почту на НАШЕМ домене нам вернуть и/или как вообще поступить?

P.S. Я так понимаю что в крайнем случае как-то можно обнулить записи МХ, перенаправить их уже на мой гуглааккаунт, как-то там подтвердить права на домен и заново создать реинкарнацию по имени админской почты вида "чувак@Х.ru", так? В таком случае мы потеряем полностью весь архив писем на его почте за несколько лет, я правильно понимаю? Но плюсом будет что все пароли, завязанные на его почту можно будет заново восстановить, т.к. они все придут именно на этот адрес почты.

В общем я нифига в гуглапочтах не понимаю, помогите, как и что лучше сделать.[/QUOTE]
а сброс пароля на какой телефон/почту завязан? куда письмо о сбросе придет?

bubapb 01.09.2017 20:19

сменить пароль на чувак@X.ru

у него настроено в gmail.com(ru) забор почты и с вашего сервера к себе, смена пароля должна решить, смена пароля делается в админке хостинга где зарегистрирован X.ru

Pavel Pe4atnikov 01.09.2017 21:02

[QUOTE=Plasticcardman;769366]а сброс пароля на какой телефон/почту завязан? куда письмо о сбросе придет?[/QUOTE]
Письмо о сбросе почты придёт на личную почту админа и на его личную мобилу. Этот не вариант 100%

Pavel Pe4atnikov 01.09.2017 21:10

[QUOTE=bubapb;769377]сменить пароль на чувак@X.ru

у него настроено в gmail.com(ru) забор почты и с вашего сервера к себе, смена пароля должна решить, смена пароля делается в админке хостинга где зарегистрирован X.ru[/QUOTE]
Там не так. В админке хостинга в записи МХ стоит перенаправление на Гугл и прописаны верификаторы прав на домен. Верификаторы я могу грохнуть и попробовать переподтвердить заново на сайте. Но это по сути убьёт почту чувак@..
А что дальше? Я мгновенно потеряю же все почтовые ящики на домене, так? Т.е не будет и почты админа и все остальные ящики потеряются, которые были заведены на гугле на нашем домене.

Plasticcardman 01.09.2017 21:21

[b]Pavel Pe4atnikov[/b], подумал и решил, что мои советы будут дилетантскими.

Nikit0s 01.09.2017 22:34

[b]Pavel Pe4atnikov[/b], а почему не написать в поддержку Гугля? По-моему если права на домен подтверждены, то и пароль они могут сбросить по просьбе владельца домена. Разве нет?
Если почта админа была в Вашем домене - значит это никак не его личная почта, а корпоративная, вот и весь расклад.

mrSana 02.09.2017 00:13

Если я правильно понял суть проблемы, то нужно создать новый подконтрольный вам гугл аккаунт, и по новой сделать настройку почты для домена, как вот тут написано, например [url]http://www.mosdomen.ru/domen/google-pochta.html[/url] уже с подтверждением на новый акк гугла.

Потом по новой пересоздать необходимые почтовые ящики.

К яндексу подобным же образом подключается.

В общем, если у вас домен под контролем и вы можете вносить в необходимые CNAME и MX записи, то никаких проблем, сделать хоть свой сервер почты.

Nikit0s 02.09.2017 00:31

[b]mrSana[/b], я так понял что ТСу надо контроль над почтовым ящиком админа восстановить, и получить к нему полный доступ, включая все отправленные и полученные письма.


А это уже вопрос этики.

Если Гугль согласится с тем, что корпоративная почта на домене, принадлежащем ТСу, может быть полностью раскрыта владельцу домена путем предоставления ему нового пароля и полного доступа -- тогда бинго.

А если нет -- то как бы и нет :(

Nikit0s 02.09.2017 00:38

...если бы почта была на хостинге, оплачиваемом владельцем домена и подконтрольном владельцу домена -- тогда да, пароль меняется в админке в два счета.

Аналогично, если бы владелец домена САМ контролировал бы ЯПДД или Гугловский аналог Почты Для Домена (не знаю как у Гугля это называется) -- тогда бы точно не было бы ВООБЩЕ никаких вопросов.

А тут -- ситуация двоякая. Вроде бы есть владелец домена.
Но почему тогда права на администрирование почты НЕ на него заведены -- непонятно.

Но все равно, я думаю что не надо бабушку лохматить лишний раз -- надо просто обратиться в поддержку Гугля, и дальше уже идти от их реакции.

С правовой точки зрения тут все просто как дважды два -- владелец домена хочет вернуть себе права управления почтой домена, только и всего.

После того как он их вернет -- он может творить с почтой домена все что ему в голову придет. Захочет -- поменяет пароль хоть всех юзеров, включая админа.

Строго говоря, вообще здесь нет никаких неясностей -- надо писать в поддержку Гугля, чтобы дали доступ к админке корпоративной почты на этом домене, вот и все дела.

Nikit0s 02.09.2017 00:40

..как вариант -- перебить управление почтой домена с аккаунта админа на аккаунт владельца домена, после того как владелец подтвердит свои права.

Мне такой вариант кажется самым очевидным и самым "прямым".

gsn 02.09.2017 01:15

[b]Pavel Pe4atnikov[/b], если почтовый ящик к которому нужно восстановить доступ висит на вашем домене и вы можете подтвердить права на этот домен, в этом случае наилучшим решением для вас будет обратиться в техподдержку гугла.
Опишите им подробно ситуацию, я уверен они вам помогут.

Проблему можно решить и самостоятельно, но из-за отсутствия у вас соответствующих знаний и навыков это время, и возможные издержки в виде временно неработающей почты, сайта или чего-то еще.

shikotan2 02.09.2017 09:48

А поговорить с человеком кому почта приходит совсем не вариант, скорее всего ему это и не нужно.

Pavel Pe4atnikov 02.09.2017 17:31

[QUOTE=shikotan2;769429]А поговорить с человеком кому почта приходит совсем не вариант, скорее всего ему это и не нужно.[/QUOTE] Для понимания ситуации и предотвращения ненужного флуда давай считать так:
- человека в [I][B]нашем[/B][/I] мире больше нет
- связи с человеком у нас [I][B]нет[/B][/I] никакой (в рамках данной темы), кроме случаев судебных тяжб
- в случае восстановления пароля он придет на какую-то [B]ЕГО личную почту[/B] и/или на [B]ЕГО мобильный телефон[/B]
- [B]ему эта почта 99% не нужна[/B], ибо она на нашем корпоративном домене, а у него есть личная, но и добровольно ее получить у нас возможности нет (см пункт 1)

Pavel Pe4atnikov 02.09.2017 18:07

[QUOTE=Nikit0s;769411]..как вариант -- перебить управление почтой домена с аккаунта админа на аккаунт владельца домена, после того как владелец подтвердит свои права.

Мне такой вариант кажется самым очевидным и самым "прямым".[/QUOTE]
Мне тоже кажется такой вариант наиболее логичным.
А как это происходит?
Ну есть у меня аккаунт гугла личный и что дальше? :)
Вот зашел я в него и ничего "интересного" кроме своей гуглявой почты не вижу

mrSana 02.09.2017 18:29

[b]Pavel Pe4atnikov[/b], Это в Gmail для бизнеса [url]https://gsuite.google.ru/intl/ru/products/gmail/[/url]

Может при переносе домена на другой акк почтовые ящики и сохранятся, а может и нет.

Я ни разу не переносил.

Pavel Pe4atnikov 02.09.2017 18:39

[b]mrSana[/b], Мне тоже пришла в голову именно эта идея, но gsuite - платная штука, а в нашем случае 100% деньги не платились и не платятся. Значит, сделано в нашем случае как-то по-другому.

mrSana 02.09.2017 18:49

[b]Pavel Pe4atnikov[/b], Давно не пользовался, но вроде там акк администратора бесплатно (т.е 1 ящик) всё остальное за денежку добавляются.

Других способов не знаю как на gmail делать почтовые ящики на своем домене, да ещё и добавлять туда новые по требованию.

mrak 02.09.2017 19:15

[b]Pavel Pe4atnikov[/b], Пиши гуглу и описывай проблему. Нам не помогло в свое время. Пароль не востановили.

Pavel Pe4atnikov 02.09.2017 19:17

[b]mrSana[/b], У нас как минимум 4 почты на этом домене, вот я и хз как их тогда добавили, если за gsuite никто никогда не платил и нет уверенности в том, что он вообще активен для нашего домена.

Кстати, а как проверить на предмет подключенного/не подключенного gsuite?


Текущее время: 23:45. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot